Dashboard
La Dashboard di UniMsg è il centro di controllo per gestire tutte le tue comunicazioni. Da qui puoi monitorare i messaggi, gestire i clienti, visualizzare statistiche e configurare le impostazioni.
Panoramica Interfaccia
La dashboard è organizzata nelle seguenti sezioni principali:
Home
La schermata principale mostra una panoramica delle attività recenti:
- Saldo crediti - Crediti disponibili e utilizzo recente
- Messaggi oggi - Contatore messaggi inviati nelle ultime 24 ore
- Tasso di consegna - Percentuale di messaggi consegnati con successo
- Grafico attività - Andamento messaggi negli ultimi 7 giorni
Messaggi
Visualizza e gestisci tutti i messaggi inviati:
- Filtro per canale (SMS, WhatsApp, Email, Telegram)
- Filtro per stato (inviato, consegnato, fallito, in attesa)
- Ricerca per destinatario o contenuto
- Dettaglio singolo messaggio con cronologia stati
Clienti
Se utilizzi UniMsg come piattaforma white-label, puoi gestire i tuoi clienti:
- Elenco clienti con saldo crediti
- Creazione nuovo cliente
- Assegnazione crediti
- Configurazione gateway per cliente
Statistiche
Report dettagliati sull'utilizzo del servizio:
- Messaggi per canale
- Tasso di consegna nel tempo
- Consumo crediti
- Top destinatari
- Esportazione dati CSV
Gestione Clienti
La sezione Clienti permette di gestire gli account dei tuoi clienti se utilizzi UniMsg in modalità reseller.
Creare un Nuovo Cliente
- Vai su Clienti → Nuovo Cliente
- Compila i dati richiesti:
- Nome azienda
- Email di contatto
- Telefono (opzionale)
- Crediti iniziali
- Clicca su "Crea Cliente"
Il cliente riceverà automaticamente le credenziali API via email.
Assegnare Crediti
- Seleziona il cliente dalla lista
- Clicca su "Aggiungi Crediti"
- Inserisci l'importo
- Aggiungi una nota (opzionale)
- Conferma l'operazione
Monitoraggio Messaggi
Ogni messaggio inviato può essere monitorato in dettaglio:
Stati dei Messaggi
| Stato | Descrizione |
|---|---|
queued |
Messaggio in coda per l'invio |
sent |
Messaggio inviato al gateway |
delivered |
Messaggio consegnato al destinatario |
read |
Messaggio letto (solo WhatsApp/Telegram) |
failed |
Invio fallito |
Dettaglio Messaggio
Cliccando su un messaggio, puoi vedere:
- Contenuto completo del messaggio
- Cronologia degli stati con timestamp
- Gateway utilizzato
- Crediti consumati
- Eventuali errori
Statistiche e Report
La sezione statistiche offre una visione completa delle performance:
Filtri Disponibili
- Periodo - Oggi, ultimi 7 giorni, 30 giorni, personalizzato
- Canale - Tutti, SMS, WhatsApp, Email, Telegram
- Cliente - Tutti o specifico (per admin)
Metriche Chiave
- Volume messaggi - Totale messaggi inviati
- Tasso di consegna - % messaggi consegnati
- Tempo medio di consegna - Dalla richiesta alla consegna
- Crediti utilizzati - Consumo nel periodo
Impostazioni
Dalla sezione Impostazioni puoi configurare:
Profilo
- Dati aziendali
- Email di contatto
- Password
API
- Visualizza credenziali (Client ID, Client Secret)
- Rigenera Client Secret
- Configura IP whitelist
Webhook
- URL endpoint
- Eventi da notificare
- Secret per firma
Per maggiori dettagli sui webhook, consulta la guida dedicata.